Cursusdienst:
Beste Medicaners!Welkom bij onze gloednieuwe cursusdienst!! Hopelijk heeft iedereen voldoende kunnen genieten van een zalige vakantie, en is iedereen weer (bijna) helemaal uitgerust om er vol tegenaan te gaan!! Er zijn dit jaar bij CSD heel wat veranderingen t.o.v. de vorige jaren, omdat we met een totaal nieuw systeem van start gaan. LEES DEZE TEKST VOLLEDIG EN GOED DOOR, omdat het essentieel is voor een vlot verloop van dit nieuwe systeem!
Allereerst is hieronder een uitleg over wat je moet doen om in het bezit te komen van je cursussen, handboeken en materialen:
1. Je gaat naar onze nieuwe website: www.medica-csd.be. Daar klik je op “Inloggen” en log je in via de Centrale KULeuven login: je gebruikt dezelfde gebruikersnaam (studentnummer) en wachtwoord als voor Toledo. Nu registreer je je door de benodigde informatie in te vullen. VUL EERST JE EMAILADRES IN, EN CONTROLEER DUBBEL OF JE EMAILADRES JUIST IS, dit is onze enige manier om je te contacteren!! Vervolgens vul je rest van de informatie in en sla je deze informatie op. Daarna geef je aan in welk jaar je dit academiejaar (2008-2009) zit. Voor mensen met een cumul of voorafnames zullen dit dus 2 verschillende jaren zijn! Vervolgens krijg je een lijst met de vakken die je dit jaar krijgt, en per vak een lijst met de cursussen en handboeken die je nodig zult hebben. Elk jaar heeft ook een vak “Overigen” (bv. 1e Bachelor Geneeskunde: Overigen”), waar o.a. de materialen die je dat jaar nodig hebt en de Medica materialen vermeld staan. Ook kun je hier je Medica lidkaart reserveren!
2. Vervolgens geef je op de website aan welke cursussen, handboeken en/of materialen je wilt reserveren. LET OP: als je Medica lid wil worden (noodzakelijk voor aanschaf van handboeken en materialen!!), moet je EERST EEN MEDICA LIDKAART RESERVEREN, pas dan kun je je handboeken en materialen reserveren!! Sommige artikelen kun je niet reserveren, bijvoorbeeld omdat de cursus nog niet klaar is en dus nog niet gedrukt kan worden. Ook als je (nog) geen Medica lidkaart hebt gereserveerd, staan alle handboeken en materialen als niet reserveerbaar (N.R) weergegeven! Als je alles hebt aangevinkt wat je wilt hebben, klik je op reserveren en is je reservering gedaan!
3. Als je je reservering hebt gedaan via de website, WACHT JE TOT JE EEN EMAIL VAN DE CURSUSDIENST HEBT GEKREGEN!!! Pas op het moment dat je van ons een email hebt gekregen, liggen de in de email vernoemde cursussen, handboeken, en/of materialen voor je klaar, en kun je ze op één van de cursusdiensten komen afhalen. Het kan dus zijn dat niet alles wat je gereserveerd hebt, in de mail staat. Je zal dan voor de overige spullen moeten wachten tot je daar een email voor krijgt.
Je kunt dus niet meer zomaar even binnenstappen bij cursusdienst: je moet op voorhand je reservering gedaan hebben EN een email van ons gekregen hebben. Mensen die geen email van ons ontvangen hebben, krijgen GÉÉN cursussen, handboeken en/of materialen mee, ook niet als uitzondering!
4. De gereserveerde artikelen blijven 2 weken nadat je de email van ons gekregen hebt voor je op cursusdienst liggen (tenzij anders vermeld in de email). Indien je ze dan nog niet afgehaald hebt, vervalt je reservering en worden de artikelen aan iemand anders toegewezen. Je kunt dan uiteraard een nieuwe reservering plaatsen, maar je moet dan opnieuw wachten tot je een email van ons gekregen hebt! Als dit écht problemen geeft, kun je ons mailen (csd0910@gmail.com) en dan zullen we zien wat we kunnen doen (maar dan moet er dus wel een serieus goede reden zijn!).
5. Als je een email hebt gekregen, kan je je spullen komen halen bij de cursusdienst gedurende onze openingstijden. Als je binnenkomt in Doc’s, MELD JE JE EERST AAN op de PC die daar staat. Dit is absoluut noodzakelijk, omdat wij dan in de computer kunnen zien dat je gearriveerd bent, en kunnen wij je reservering klaar gaan leggen. Als je je niet aanmeldt, kunnen we géén spullen voor je klaarleggen, ook niet als uitzondering!
6. Als je je aangemeld hebt in Doc’s, WACHT JE TOT JE JE NAAM OF STUDENTNUMMER ZIET VERSCHIJNEN op het scherm in Doc’s. We werken dus niet meer met nummertjes, en het is dus ook niet meer zo dat de mensen in groepen van 10 naar het CSD-kot kunnen lopen! Alleen als jouw naam op het scherm verschijnt, mag je naar het CSD-kot komen, en hebben wij de spullen voor je klaar liggen!
Om dit nieuwe systeem zo goed mogelijk te laten slagen, is het echter wel noodzakelijk dat iedereen zich aan een aantal “regels” houdt! Dat betekent concreet:
* Kom niet langs als je geen email van ons gekregen hebt. Dit levert waarschijnlijk eindeloze discussies op aan de kassa, wat de doorstroom zeker niet zal bevorderen! We kunnen simpelweg geen cursussen, handboeken en/of materialen verkopen aan mensen die geen email gekregen hebben, omdat andere mensen (die wel een email gekregen hebben) dan geen spullen meer kunnen krijgen!
* Meld je eerst aan op de PC als je aankomt in Doc’s met je studentnummer. Het is nog steeds mogelijk om voor iemand anders spullen op te halen, maar alleen als deze persoon een email gekregen heeft, en als je het studentnummer van die persoon weet. Je moet dan zowel jezelf als de andere persoon aanmelden op de PC!
* Wacht met naar achteren lopen tot je jouw naam of studentnummer op het beeldscherm in Doc’s ziet verschijnen! Als iedereen vast naar achteren loopt om daar te wachten, wordt de doorstroming niet bevorderd! Het heeft ook geen zin om te vragen of je eerder geholpen kunt worden (omdat je ergens heen moet of iets dergelijks): het systeem werkt op volgorde van aanmelden op de PC, en we kunnen dit niet veranderen. Zorg dus dat je óf op tijd komt, óf dat je voldoende tijd hebt om even op je beurt te wachten. We kunnen hier geen uitzonderingen op maken. Je kunt tijdens de openingsuren van CSD op de site van CSD zien hoeveel volk er staat te wachten!
Nog wat andere, algemene opmerkingen:
* Als er in het schema van de grote verkopen staat dat alleen mensen met een achternaam beginnende met bepaalde letters (bv. A-M of N-Z) mogen komen, hou je daar dan ook aan! Het excuus dat er niet genoeg cursussen zouden zijn, geldt dit jaar niet meer, aangezien de cursussen die jij gereserveerd hebt, voor jou specifiek klaar liggen. Ook met het argument “ik heb geen tijd op het moment dat ik aan de beurt ben” kunnen we geen rekening houden: probeer een oplossing te vinden, vraag of iemand anders op het moment dat jij aan de beurt bent je cursussen wil halen, of wacht tot een volgende verkoop. We kunnen simpelweg niet met iedereen rekening houden, en we doen ons best om zoveel mogelijk mensen tegelijk tevreden te stellen. De PC in Doc’s waarop je je moet aanmelden is zodanig ingesteld, dat alleen de mensen met een achternaam beginnende met de juiste letter op dat moment kunnen aanmelden! Dus bespaar jezelf de moeite en kom op het juiste moment!
* Het is nog steeds zo dat je cursussen voor andere mensen mag meenemen. Je mag, naast je eigen cursussen, voor max. 2 andere personen cursussen meenemen. Zorg wel dat je de volgende zaken bij je hebt van de andere personen: studentnummer en Acco aandeel! Het studentnummer heb je nodig om de andere personen aan te kunnen melden in Doc’s, het Acco aandeel heb je nodig om de Acco-korting te krijgen op de Acco-cursussen (en ZONDER ACCO AANDEEL GÉÉN KORTING, we maken geen uitzonderingen!).
* Tijdens de eerste 2 weken zijn de verkopen zoals vorige jaren ingedeeld per jaar. Je kunt dus in die periode alleen je in-de-email-vermelde spullen komen halen tijdens die uren die bestemd zijn voor jouw jaar.
Mensen met voorafnames of cumul, die voor meerdere jaren hun reservaties moeten afhalen, kunnen alleen hun spullen meekrijgen voor het jaar dat op dat moment aan de beurt is. We begrijpen dat dat lastig is, maar dat is vanwege organisatorische redenen, waarvoor we ook weer geen uitzonderingen kunnen maken.
* Houd ook zeker de nieuwsberichten op onze site (www.medica-csd.be), op de Medica website (www.medica.be) en op Toledo in de gaten. Hier zal komen te staan wanneer er nieuwe cursussen binnen zijn, als er definitieve prijzen bekend zijn voor de cursussen of als er andere belangrijke mededelingen voor wat betreft CSD zijn! Het is ook niet onverstandig om regelmatig je webmail eens te controleren!
Tenslotte: invoering van een nieuw systeem gaat altijd gepaard met bepaalde ups en downs. We hebben ons best gedaan om alles zo goed mogelijk op orde te hebben, en het systeem zo optimaal mogelijk klaar te hebben. Het zal uiteraard (zeker de eerste weken) voor kunnen komen dat er dingen niet helemaal goed gaan. Wij vinden dat natuurlijk heel vervelend, en we weten dat dat voor jullie ook vervelend is, maar we hopen toch dat jullie er op dat moment begrip voor kunnen opbrengen dat het misschien wat langer duurt dan verwacht. We doen er alles aan om de verkopen zo vlot mogelijk te laten verlopen, maar we hebben niet alles perfect in de hand! Reageer je eventuele woede niet af op de mensen die bij CSD helpen: zij kunnen er ook niets aan doen, en zij zijn vrijwilligers die een paar vrije uurtjes opgeven om iedereen zo goed mogelijk van hun gerief te voorzien, dus wees tegenover hen eerder een beetje dankbaar!! Als iedereen zich aan de “regels” houdt, en de techniek ons niet in de steek laat, zouden de verkopen vlot moeten kunnen verlopen. We hopen dan ook dat we aan het eind van het semester van een succesje mogen spreken!
Als je dringende vragen hebt, als je suggesties hebt of als er andere belangrijke zaken zijn die je ons wilt melden, kun je een mail sturen naar csd0910@gmail.com. We zullen dan ons best doen om je zo goed mogelijk verder te helpen!